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MBAMBAGestão e Negócios

MBA em Comportamento do Consumidor

MBA em comportamento do consumidor, combinando psicologia do consumo, pesquisa de mercado e inteligência de dados para orientar marcas.

Área de conhecimento
Gestão e Negócios
Tipo de formação
MBA
Modalidade
EaD
Duração
12 meses
Carga horária
360 h

Sobre o curso

O MBA em Comportamento do Consumidor da Estácio foca a leitura psicológica e digital de quem compra, para apoiar marcas, pesquisa e experiência do cliente.

São 12 meses de EaD e 360 horas, com disciplinas de fundamentos do comportamento, segmentação e jornada, consumo digital, pesquisa de mercado, métricas e sustentabilidade.

O que você vai aprender

Os eixos abaixo reúnem os principais temas desenvolvidos ao longo desta formação.

Fundamentos do consumo

Fundamentos e análise estratégica do consumidor dão a base teórica da área.

Jornada e segmentação

Segmentação e jornada do consumidor mapeiam etapas, públicos e decisões de compra.

Pesquisa e métricas

Pesquisa de mercado, métricas e insights transformam comportamento em informação útil.

Estratégia e sustentabilidade

Estratégias orientadas ao consumidor e consumo sustentável conectam a análise à decisão.

Conteúdos que compõem a formação

Amostra do conteúdo divulgado oficialmente para este curso. A grade completa, a ordem das disciplinas e a oferta por turma ficam na página oficial da Estácio.

1º período

  • Comunicação e Marketing de Influência
  • Fundamentos do Comportamento do Consumidor
  • Marca, Branding e Relacionamento com o Consumidor
  • Pesquisa de Mercado e Insights do Consumidor
  • Segmentação e Jornada do Consumidor

2º período

  • Análise Estratégica do Consumidor
  • Comportamento do Consumidor Digital
  • Consumo Sustentável e Comportamento Responsável
  • Estratégias de Marketing Orientadas ao Consumidor
  • Métricas e Insights do Consumidor

Onde o formado pode atuar

Confira os campos de atuação citados para esta formação e o tipo de função que costuma receber esse profissional.

Profissionais de marketing

Quem trabalha com dados de mercado e campanhas e busca um método para interpretar o consumidor.

Profissionais de branding

Quem constrói marcas e quer conectar o comportamento de quem compra a decisões estratégicas.

Profissionais de pesquisa

Quem atua com pesquisa de mercado e deseja aprofundar a leitura psicológica e digital do consumidor.

Profissionais de CX

Quem responde pela experiência do cliente e quer transformar aprendizados do consumidor em decisões.

Para quem é este curso

Este curso tende a fazer mais sentido para quem se reconhece em algum destes perfis:

  • Profissionais de marketing e brandingQuem constrói campanhas e marcas e quer fundamentar decisões no comportamento de quem compra.
  • Quem atua com pesquisaPesquisadores que desejam aprofundar a leitura psicológica e digital dos consumidores.
  • Quem lidera experiência do clienteProfissionais de CX que querem antecipar tendências e transformar aprendizados em ações.

Como funciona a inscrição

O caminho abaixo é o mesmo para todos os cursos do portal: você avalia por aqui e conclui a matrícula sempre no ambiente oficial da Estácio.

  1. Compare com calma

    Veja duração, modalidade, conteúdo e formatos de estudo desta página e abra outros cursos do portal antes de decidir.

  2. Clique em Inscreva-se

    O botão leva ao ambiente oficial da Estácio pelo encaminhamento da Rede Negócio. Nenhuma etapa de inscrição acontece dentro deste site.

  3. Conclua no canal oficial

    Na Estácio você confere turmas, formatos, condições e documentos e finaliza a matrícula com a própria instituição.

Dúvidas frequentes sobre o curso

Quanto tempo dura o MBA em Comportamento do Consumidor?

O curso dura 12 meses, tem carga horária de 360 horas e é oferecido no formato EaD.

O que eu vou estudar?

A grade inclui fundamentos do comportamento, marca e branding, segmentação e jornada, consumo digital, métricas e estratégias orientadas ao consumidor.

O que é comportamento do consumidor?

É o estudo das decisões de compra e de consumo, combinando psicologia, pesquisa de mercado e análise de dados para orientar marcas e estratégias.

Quem costuma fazer esse curso?

A formação atende profissionais de marketing, branding, pesquisa de mercado e experiência do cliente.

Como faço a inscrição?

As inscrições são feitas pelo site oficial da Estácio; use o botão de inscrição desta página para ir ao ambiente oficial.

Informações conferidas na página oficial do curso.Ver página oficial da Estácio

Pronto para fazer MBA em Comportamento do Consumidor?

Confira a turma, o formato de estudo e as condições vigentes e conclua sua inscrição direto no ambiente da Estácio.

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