Marketing estratégico
Planejamento e pesquisa de marketing definem as escolhas de marca e de público.
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MBA em Marketing e Gestão de Clientes
MBA em EaD sobre marketing de relacionamento, comunicação e gestão da experiência do cliente.
- Área de conhecimento
- Gestão e Negócios
- Tipo de formação
- MBA
- Modalidade
- EaD
- Duração
- 12 meses
- Carga horária
- 360 h
Sobre o curso
O MBA em Marketing e Gestão de Clientes da Estácio trabalha planejamento de marketing, comportamento do consumidor, propaganda e relacionamento, com foco em conquistar e fidelizar clientes. As disciplinas mostram como comunicação e vendas se apoiam na mesma estratégia.
São 12 meses de duração e 360 horas, no formato EaD, divididos em dois períodos. O primeiro forma a base de marketing e comunicação; o segundo avança para pesquisa de marketing, e-comerce, gestão de projetos e venda pessoal.
O que você vai aprender
Os eixos abaixo reúnem os principais temas desenvolvidos ao longo desta formação.
Relacionamento e consumo
Comportamento do consumidor e marketing de relacionamento trabalham a fidelização do cliente.
Comunicação multimeios
Propaganda, mídia training e endomarketing cobrem a comunicação dentro e fora da empresa.
Vendas e negócios
Venda pessoal, incentivo e gestão de projetos ligam o marketing ao resultado comercial.
Conteúdos que compõem a formação
Amostra do conteúdo divulgado oficialmente para este curso. A grade completa, a ordem das disciplinas e a oferta por turma ficam na página oficial da Estácio.
1º período
2º período
Onde o formado pode atuar
Confira os campos de atuação citados para esta formação e o tipo de função que costuma receber esse profissional.
Jornalista
Usa a familiaridade com textos e palavras para construir experiências de comunicação da marca.
Publicitários
Assume projetos maiores somando a base da graduação com o repertório do marketing.
Relações Públicas
Diferencia o currículo com formação em relacionamento, imprensa e reputação.
Administrador de empresa
Conduz experiências que agreguem valor ao negócio e melhoram a relação com o cliente.
Para quem é este curso
Este curso tende a fazer mais sentido para quem se reconhece em algum destes perfis:
- Quem já atua com comunicaçãoJornalistas, publicitários e profissionais de relações públicas que querem somar gestão de clientes.
- Quem cuida do relacionamentoProfissionais que querem estruturar ações de fidelização, atendimento e experiência do cliente.
- Quem quer entrar em marketingAdministradores e profissionais de outras áreas que buscam repertório completo de mercado.
Como funciona a inscrição
O caminho abaixo é o mesmo para todos os cursos do portal: você avalia por aqui e conclui a matrícula sempre no ambiente oficial da Estácio.
Compare com calma
Veja duração, modalidade, conteúdo e formatos de estudo desta página e abra outros cursos do portal antes de decidir.
Clique em Inscreva-se
O botão leva ao ambiente oficial da Estácio pelo encaminhamento da Rede Negócio. Nenhuma etapa de inscrição acontece dentro deste site.
Conclua no canal oficial
Na Estácio você confere turmas, formatos, condições e documentos e finaliza a matrícula com a própria instituição.
Dúvidas frequentes sobre o curso
Quanto tempo dura o MBA em Marketing e Gestão de Clientes?
A duração é de 12 meses, com carga horária de 360 horas, no formato EaD.
O que eu vou estudar?
A grade cobre comportamento do consumidor, marketing estratégico, propaganda multimídia, pesquisa de marketing, e-comerce, gestão de projetos e venda pessoal.
O que é gestão de clientes?
É a organização das ações de marketing e relacionamento que fazem o cliente voltar, com atenção ao atendimento, à comunicação e à expectativa de quem compra.
Para quem é este MBA?
É indicado a profissionais de jornalismo, publicidade, relações públicas e administração que querem aprofundar marketing e relacionamento com o cliente.
Como faço a inscrição?
As inscrições são feitas pelo site oficial da Estácio; use o botão de inscrição desta página para ir ao ambiente oficial.
Informações conferidas na página oficial do curso.Ver página oficial da Estácio
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Confira a turma, o formato de estudo e as condições vigentes e conclua sua inscrição direto no ambiente da Estácio.
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